Promóciós feltételek és kikötések
Ezek a promóciós feltételek minden, a Trust Panda által kínált kedvezményre, kuponkódra, akcióra és promóciós ajánlatra vonatkoznak. A jelen feltételek az ausztrál fogyasztóvédelmi törvénnyel és az Európai Unió vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályaival együtt érvényesek. Amennyiben a jelen feltételek bármely része ellentmond a hatályos jogszabályoknak, a jogszabályok az irányadók.
Általános promóciós feltételek
- A promóciók kizárólag az adott ajánlatban megjelölt termékekre érvényesek.
- A kedvezmények, kuponkódok és promóciós árak csak a meghirdetett időszak alatt érvényesek.
- Az akciók a készlet erejéig tartanak. Utólagos teljesítés vagy előrendelés nem biztosított, kivéve, ha ezt külön feltüntetjük.
- A promóciók nem alkalmazhatók visszamenőlegesen már leadott rendelésekre.
- Eltérő rendelkezés hiányában a promóciók nem vonhatók össze más kedvezményekkel, kuponokkal, mennyiségi árakkal, viszonteladói árakkal vagy egyedi ajánlatokkal.
- A kedvezmények kizárólag a termékek árára vonatkoznak, a szállítási költségekre nem, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük.
- Vásárlási korlátok érvényesek lehetnek. A Trust Panda fenntartja a jogot, hogy törölje vagy korlátozza azokat a rendeléseket, amelyek meghaladják a meghirdetett mennyiségi korlátokat, beleértve az ugyanazon vásárló által leadott több rendelést is.
- Több pénznemet használó régiókban a kedvezményes árak a fizetés során, a kiválasztott pénznem alapján jelennek meg.
- Megrendelés törlése vagy visszatérítése esetén a promóció értéke nem állítható vissza és nem vihető át későbbi rendelésre.
- A kuponkódokat a vásárlónak kell megadnia a kosárban vagy a fizetés során, kivéve, ha az adott promóció kifejezetten jelzi, hogy a kedvezmény automatikusan kerül alkalmazásra.
- Rendszerhiba, hibás árazás vagy beszállítói változások esetén a Trust Panda jogosult a promóció módosítására, javítására vagy visszavonására, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi. A már elfogadott rendeléseket ez nem érinti.
- A jelen feltételek nem korlátozzák az Ön jogait az ausztrál vagy az EU-s fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján.
- Minden promócióra a Trust Panda Általános Szerződési Feltételei és Visszatérítési Szabályzata is vonatkozik.
Fogyasztóvédelmi jogok
A promóciós árak nem korlátozzák a hibás termékekre vonatkozó visszatérítéshez, javításhoz vagy cseréhez való jogát. Az ausztrál és az európai fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján Ön jogosult jogorvoslatra, ha a termék hibás, nem felel meg a leírásnak, vagy nem alkalmas rendeltetésszerű használatra. Ezek a jogok akkor is érvényesek, ha a terméket akció keretében vásárolta.
Gyakran ismételt kérdések
Miért nem működött a kuponkódom?
A kuponkódokat manuálisan kell megadni a kosárban vagy a fizetés során. Automatikusan csak akkor kerülnek alkalmazásra, ha a promóció ezt kifejezetten jelzi.
Használhatok több kupont vagy kedvezményt egyszerre?
Nem. A promóciók nem vonhatók össze, kivéve, ha ezt az adott ajánlat kifejezetten engedélyezi.
Az akciós termékekre is vonatkozik a fogyasztói garancia?
Igen. Az akciósan vásárolt termékekre ugyanazok a fogyasztóvédelmi jogok érvényesek, mint a teljes áron vásároltakra.
Visszaküldhetem az akciós terméket?
Igen. A visszaküldés a standard visszatérítési szabályzat szerint történik. Jóváhagyott visszatérítés esetén a visszatérített összeg a kedvezménnyel csökkentett vételár lesz.
Leadhatok több rendelést a vásárlási korlát megkerülésére?
A Trust Panda jogosult törölni vagy korlátozni az ilyen rendeléseket, beleértve az ugyanazon vásárló vagy fiók által leadott több megrendelést is